A Yango Ride, plataforma de mobilidade integrada no Grupo Yango, anunciou o lançamento de um sistema de segurança actualizado no seu aplicativo em Moçambique. A nova versão introduz listas de verificação de segurança personalizadas e um centro de segurança renovado, concebidos para ajudar os passageiros a acompanharem, em tempo real, todas as medidas de protecção activas durante uma viagem. A funcionalidade será disponibilizada gradualmente aos utilizadores nas próximas semanas.
A actualização permite que os passageiros visualizem o status das medidas de segurança implementadas e recebam lembretes para activar recursos essenciais, como o envio da rota a um contacto de confiança ou a actualização do perfil. A interface também exibe, de forma clara, o estado da viagem e o nível de segurança associado.
O novo centro de segurança reúne orientações importantes para antes do início de cada corrida, incluindo materiais informativos, preenchimento de dados do passageiro, indicação de contactos de confiança e actualização de e-mail ou selfie. Caso algum item esteja incompleto, o aplicativo alerta o passageiro e sugere as acções necessárias para garantir maior segurança.
No mesmo painel, os utilizadores podem consultar requisitos aplicáveis aos motoristas parceiros, orientações sobre como pedir assistência em situações de conflito ou acidente, e detalhes de cada funcionalidade de segurança. Botões de acesso rápido para o SOS e contactos de emergência permanecem visíveis no ecrã principal.
“Em todos os mercados em que está presente, incluindo Moçambique, a Yango trabalha com a prioridade clara de proteger quem utiliza a plataforma. Esse compromisso traduz-se no reforço contínuo das funcionalidades de segurança, na adopção de processos operacionais mais exigentes e na partilha transparente do que fazemos para garantir viagens mais seguras. As novas listas de controlo e as actualizações recentemente implementadas vêm elevar o padrão, permitindo que os passageiros acompanhem, desde o pedido da corrida até ao momento da chegada, as medidas que a plataforma adopta para assegurar uma experiência segura, confortável e tranquila”, afirmou Mahomed Zameer Adam, Director Geral da Yango Ride em Moçambique.
A actualização também melhora a visibilidade do status de segurança enquanto a viagem decorre. Entre os factores que compõem o nível de segurança apresentado no aplicativo, destacam-se:
Verificação de identidade do motorista: motoristas parceiros devem enviar fotografias da carta de condução (frente e verso) e uma selfie segurando o documento. O sistema compara os dados para validar a identidade antes de permitir que o motorista receba pedidos de corrida.
Monitorização do estilo de condução: sensores do smartphone detectam acelerações bruscas, travagens e manobras repentinas. Motoristas que desrespeitam avisos recorrentes podem ter o acesso à plataforma restringido.
A empresa afirma que a segurança continua a ser uma área prioritária no serviço Yango Ride, que já oferece mais de 25 funcionalidades dedicadas à protecção de passageiros e motoristas antes, durante e após as viagens. Entre elas estão o partilhamento de rotas, controlo de velocidade e estilo de condução, alertas automáticos e acesso rápido a contactos de emergência.
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