O WhatsApp está expandindo seus recursos voltados para empresas com o lançamento global do 'Flows', uma funcionalidade que permite às empresas gerenciar serviços pelo aplicativo. Isso inclui a capacidade de os usuários realizarem o check-in para voos, escolherem assentos, agendarem consultas médicas ou reservarem mesas em restaurantes, tudo através do WhatsApp. As empresas poderão activar interfaces específicas para oferecer esses serviços aos usuários.
Essa iniciativa mostra a contínua evolução do WhatsApp como uma plataforma de comunicação e negócios, tornando-se mais integrada às operações diárias das empresas e oferecendo conveniência adicional aos usuários.
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