Utentes da Direcção Provincial de Migração, na cidade de Xai-Xai, província de Gaza, denunciam cobranças ilícitas no processo de emissão e tramitação de passaportes. Segundo os cidadãos, o atendimento é condicionado ao pagamento de valores não previstos nas tabelas oficiais.
Relatos recolhidos pela equipa de reportagem da Miramar indicam que alguns funcionários da instituição exigem pagamentos irregulares para facilitar os expedientes. Os montantes cobrados variam entre mil e dois mil meticais, valores considerados elevados pelos utentes.
As denúncias surgem numa altura de elevada procura pelos serviços de migração, sobretudo nos primeiros dias do ano, período em que muitos cidadãos procuram por documentos de viagem.
Há ainda registo de cobranças adicionais, incluindo valores que atingem mil e quinhentos meticais, alegadamente destinados à compra de fichas de atendimento, prática considerada irregular e abusiva pelos utentes.
A situação gera descontentamento entre os cidadãos, que apelam às autoridades competentes para uma intervenção urgente, com vista a repor a legalidade, assegurar transparência nos serviços e travar práticas que lesam os utentes e comprometem a credibilidade da instituição.
Entretanto, as autoridades migratórias desmentem a existência de tais práticas e pedem denúncias sustentadas com elementos de prova.
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