A partir de 1 de Junho, os utentes do Aeroporto Internacional de Maputo passam a dispor de apenas 3 minutos de acesso gratuito à zona de embarque e desembarque, segundo anunciou a empresa Aeroportos de Moçambique, através de um comunicado datado de 20 de Maio.
Durante os últimos meses, o estacionamento esteve isento de pagamento. Antes disso, o sistema permitia até 10 minutos de permanência sem custos para quem pretendia apenas deixar ou buscar passageiros.
Com a nova medida, essa tolerância é reduzida em sete minutos, o que tem gerado críticas por parte dos utentes. O comunicado da empresa especifica: “Para o utente que queira deixar passageiros, será permitido o uso do drop off por um período de até 3 minutos”.
A mudança é vista por muitos como impraticável. “Eles já davam 10 minutos e não era suficiente para nós. Com a redução para os 3… pior com 3 minutos”, lamentou Samuel Nunes, motorista entrevistado pelo jornal O País no local.
Outro utente, que se identificou como passageiro, questionou a eficácia da medida: “É muito apertado. Como viram, estava a retirar a bagagem do carro. Nesse processo, o tempo que levei já ultrapassa os 3 minutos”.
A Associação para Estudo e Defesa do Consumidor (ProConsumer) também se pronunciou contra a decisão, argumentando que os consumidores deviam ter sido consultados. Alexandre Bacião, representante da organização, declarou: “A própria Lei de Defesa do Consumidor prorroga que o consumidor deva ser consultado quando se pretende tomar uma medida que mexe com o seu bolso. Não fomos consultados, os consumidores não foram auscultados”.
Em reacção às críticas, Helder Sarmento, da direcção dos Aeroportos de Moçambique, defendeu que o tempo concedido é adequado: “Em condições normais, não haverá necessidade de levar três minutos para fazer o drop off. Recomenda-se apenas que as pessoas sejam expedidas no processo de desembarque de passageiros”.
Sarmento acrescentou que o pagamento será exigido apenas a quem ultrapassar os 3 minutos ou precise de estacionar por mais tempo. “Para quem vai viajar ou tratar um assunto ao aeroporto e tem necessidade de abandonar a sua viatura, tem que se dirigir ao parque de estacionamento”.
Com o retorno do sistema de cobrança, os preços passam a ser de 25 meticais por hora e 600 meticais por dia. A perda do cartão de acesso implicará ainda o pagamento de uma multa de 500 meticais.
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